شیائومی Xiaomi

شیائومی Xiaomi

شرکت شیائومی (Xioami) یک شرکت تولید کننده محصولات الکترونیکی از جمله دوربین بیسیم شیائومی چند ملیتی در چین است که در آوریل 2010 تاسیس شد و دفتر مرکزی آن در پکن واقع شده است. شیائومی گوشی­های هوشمند ، برنامه­های موبایل ، لپ تاپ ، دوربین مداربسته بیسیم یا وایرلس ، لوازم خانگی ، کیف ، کفش ، لوازم الکترونیکی مصرفی و بسیاری از محصولات دیگر را تولید می­کند. شیائومی همچنین چهارمین شرکت در جهان پس از اپل Apple ، سامسونگ Samsung و هواوی Huawei است که دارای قابلیت توسعه سیستم تلفن همراه روی تراشه (SoC) می­باشد.

دوربین بیسیم یا وایرلس شیائومی

شیائومی Xioami اولین گوشی هوشمند خود را در آگوست 2011 به بازار عرضه کرد و به سرعت سهم بازار خود را در چین به دست آورد تا به بزرگترین تولید کننده گوشی های هوشمند این کشور در سال 2014 تبدیل شود. در ابتدای سه ماهه دوم سال 2018 ، شیائومی چهارمین تولید کننده بزرگ تلفن­های هوشمند در جهان بود ، که  هم در کشور چین و هم در دومین بازار بزرگ جهان یعنی هندوستان ، پیشرو بود. شیائومی بعدها طیف وسیعی از وسایل الکترونیکی مصرفی از جمله اکوسیستم محصولات خانه هوشمند (IoT)، دوربین وای فای هوشمند شیائومی را توسعه داد که بیش از 100 میلیون دستگاه و لوازم هوشمند را به هم متصل و مرتبط ساخته است. کاربران فعال ماهانه (MAU) محصولات این کمپانی در سپتامبر 2019 به 291.6 میلیون نفر افزایش یافت.

تعداد کارمندان شیائومی

شیائومی تولید کننده تجهیزات هوشمندسازی و دوربین مداربسته بیسم 16700 کارمند در سراسر جهان دارد. این برند به بازارهای دیگر از جمله، سنگاپور ، ژاپن ، کره جنوبی ، روسیه ، آفریقای جنوبی و بیشتر کشورها و مناطق جنوب شرقی آسیا و اروپا گسترش یافته است. طبق گفته های Forbes ، دارایی خالص Lei Jun ، بنیانگذار و مدیرعامل این شرکت ، 12.5 میلیارد دلار برآورد شده است. شیائومی پس از دریافت بودجه 1.1 میلیارد دلاری آمریکایی از سرمایه گذاران، چهارمین استارت آپ با ارزش فناوری در جهان است که هم اکنون ارزش آن بیش از 46 میلیارد دلار تخمین زده شده است. با کسب رتبه 468 ، شیائومی جوان­ترین شرکت در لیست Fortune Global 500 در سال 2019 است. در سال 2019 ، تجارت تلفن همراه شیائومی به 125 میلیون واحد رسیده است، که از سال 2018 در رتبه چهارم جهانی قرار دارد. این شرکت از سال 2018 در بورس سهام هنگ کنگ قرار گرفته است.

مدل کسب و کار Business Model

در ابتدا ، به منظور کاهش هزینه های سربار، شیائومی هیچ فروشگاه فیزیکی نداشت و فقط از فروشگاه آنلاین خود محصولات خود را به فروش می­گذاشت. در سال­های اخیر ، آنها 54 فروشگاه فیزیکی افتتاح کرده اند تا با استراتژی­های سایر رقبای ارزان قیمت در بازارهای چین مقابله کنند. این شرکت همچنین به تبلیغات سنتی اعتقادی نداشته و برای تبلیغ محصولات خود به خدمات شبکه های اجتماعی متکی بود.

شیائومی با کنترل دقیق سهم خود در بازار قادر است سفارشات دسته ای ارزان تری را بر اساس تقاضای موجود انجام دهد. فروش محدود در دسترس ، اطمینان می­دهد که عرضه هرگز از تقاضا پیشی نمی گیرد و به ارتقای­ محصولات آن کمک می­کند. در مقابل ، OEM های سنتی هزینه ­های تولید بزرگ را متحمل می­شوند ، که باید با قیمت فروش جبران شود تا دوربین مداربسته بیسیم شیائومی و گوشی هایی که ممکن است برخی از آنها فروش نروند ، به خرده فروشان سراسر دنیا ارسال شود.

بازخورد مشتریان

شیائومی معتقد است که بایستی به بازخورد و نظر مشتریان توجه و نگاه ویژه ای داشت. از مشتریان می خواهند که ویژگی­ های مورد نیازشان در محصولات را مطرح کنند تا بتوانند یک جامعه آنلاین گسترده ایجاد کرده و کیفیت و قابلیت محصولات خود را گسترش دهند. در عمل ، مدیران محصولات شیائومی وقت زیادی را صرف مرور وب در تالارهای گفتگوی کاربران شرکت می­کنند. به محض دست یافتن به طرح پیشنهادی ، آن را سریعاً به مهندسان انتفال  می­دهند. بنابراین ، ویژگی ها و قابلیتهای جدید می توانند طی یک هفته از یک مفهوم یا طرح پیشنهادی به محصولات آماده فروش تبدیل شوند. این شرکت سپس هر هفته  ظهر سه شنبه به وقت پکن دسته جدیدی از گوشی هاو دوربین بیسیم شیائومی را روانه بازار می­کند که شامل ساخت نرم افزار جدید و اصلاحات جزئی سخت افزاری جزئی می­باشند. شیائومی این فرآیند را “همانطور که می سازید طراحی کنید” می­نامد.

محصولات شیائومی

شیائومی محصولات متنوع زیادی تولید می­کند. بسیاری از کارشناسان معتقدند که بخش مهمی از دلایل موفقیت سریع شیائومی توانایی ایجاد تمایز در دنیای آندروید می­باشد. این شرکت دامنه محصولات خود را افزایش داده است. تلفن های هوشمند آن شامل:   سری Mi Note ( که پس از 3 سال به عنوان Mi Note 10 Pro بروزرسانی جدید شد) ، سری Mi Max ، سری Redmi و POCO . علاوه بر گوشی های تلفن همراه ، شیائومی همچنین  فروش پوشاک ، دوربین مداربسته بیسیم شیائومی، لوازم جانبی موبایل و لوازم خانگی مانند تلویزیون و اسپیکر را  نیز آغازکرده است. در سال 2018 تبلت، لپ تاپ و دستگاه های هوشمند خانگی از جمله دوربین مداربسته توسط این شرکت به فروش می­رسید.

بازاریابی

شیائومی سخت افزارهای تولیدی خود را با هزینه پایین­تری نسبت به رقبا به فروش می­رساند تا بتواند کاربران را جذب و از طریق فروش محتوا کسب درآمد کند. شیائومی همچنین با نگه داشتن بیشتر محصولات خود در بازار برای مدت زمان طولانی­تر ، معمولا هجده ماه به جای نرم شش ماهه که توسط بسیاری از شرکت های گوشی های هوشمند دنبال می شود ، قیمت های خود را پایین یا نزدیک به هزینه های تولید نگه می دارد. استراتژی شیائومی استراتژی فروش به قیمت نزدیک به هزینه تولید را در پیش گرفته است و هدف آن بیشتر کسب سود از طریق ارائه خدمات است. شیائومی با تولید نسخه سیستم عامل اندروید و پوسته MIUI با طراحی و ویژگی های منحصر به فرد خود ، جامعه ای از کاربران  را ایجاد کرده است که بخش مهمی از مشتریان Xiaomi را تشکیل می دهند و به انگیزه شرکت برای آگاهی از آخرین تغییرات و اتفاقات بازار کمک می­کنند. این اکوسیستم منبع عظیمی از درآمد است و همانطور در سال 2015 نشان داده شد ، که فروش این سیستم عامل به 750 میلیون دلار رسید.

شیائومی همچنین در طول سال تمرکز زیادی در طراحی و تولید تجهیزات امنیتی دارد به طوری که به صورت مداوم دوربین مداربسته بیسیم شیائومی روانه بازار می کند.

مقایسه شیائومی با شرکت اپل

شرکت شیائومی را با شرکت آمریکایی اپل مقایسه کرده اند ، زیرا کارشناسان برخی از گوشی ها و تبلت های شیائومی را از نظر ظاهری مشابه محصولات شرکت اپل می­دانند.

در سال 2012 برخی معتقد بودند که این شرکت فلسفه و طرز فکر اپل را جعل می­کند. در سال 2013 ، منتقدان بررسی کردند که چه مقدار از محصولات شیائومی نوآورانه بوده و چه مقدار از نوآوری­های آنها فقط روابط عمومی خوب بود. برخی دیگر اشاره می­کنند که اگرچه محصولات این شرکت شباهت­هایی به محصولات شرکت اپل دارد، اما توانایی شخصی­سازی نرم افزار بر اساس ترجیحات کاربر از طریق استفاده از سیستم عامل اندروید گوگل ، محصولات شیائومی را از دیگر محصولات متمایز می­سازد.